에버랜드 서비스 리더십
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작성일 22-09-28 18:36
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이러한 에버랜드의 리더십을 `서비스 리더십` 이라 한다. 모든 에버랜드 직원들의 서비스와 밝은 표정, 고객만족경영 5연패 달성과 명예의 전당 헌정, 세계6대 테마파크 선정(디즈니 계열 제외1위), 연 입장객 900만 명 돌파와 같은 성공은 바로 탁월한 리더십의 반영이라 할 수 있다아 에버랜드의 성공은 우수한 리더십에 따른 고객 만족경영의 결과이다. 서비스 기업의 goal(목표) 는 고객만족이다. …(省略)
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다.순서
에버랜드의 리더십 수준은 높은 평가를 받을 만하다.